গ্রাহকের সকল তথ্য প্রতিপালিত হয় সেন্ট্রাল কোর ব্যাংকিং সার্ভার থেকে সম্পূর্ণ ব্যাকআপ ও ডাইজেস্টার রিকভারির মাধ্যমে। গ্রাহক যেকোন এজেন্ট বুথ বা ব্যাংক এশিয়ার ব্রাঞ্চে লেনদেন করতে পারবে। এর ফলে কোন এজেন্ট গ্রাহককে সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে, নিকটবর্তী কোন বুথ বা ব্রাঞ্চ থেকে সেবা নিতে পারবে। অধিকন্তু, ব্যাংক এশিয়া গ্রাহকদের সুবিধার্তে যত দ্রুত সম্ভব ঐ এলাকায় অন্য একটি বুথ নিশ্চিত করবে।দুই সপ্তাহের মধ্যে, ব্যাংক এশিয়া যেকোন বিদ্যমান এলাকায় এজেন্ট নিয়োগ দিতে সক্ষম।
এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট পরিচালনায় রিস্ক ফ্যাক্টরগুলো নিন্মে উল্লেখ করা হল:
Deposit Accounts